对话ACCA行政总裁白容：跨文化发展的思维方式和理解是企业出海关键点
2025年05月17日阅读数量74203
（原标题：对话ACCA行政总裁白容：跨文化发展的思维方式和理解是企业出海关键点）
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5月15日，由北京市委金融办牵头搭建的服务北京全球高端专业服务机构平台正式启动。作为平台财会领域的牵头机构掌舵者，ACCA（特许公认会计师公会）行政总裁白容（Helen Brand）特地从英国来到北京参加启动会。
在启动仪式结束后，经济观察报记者对白容进行了采访。谈及ACCA在中国高水平对外开放中所扮演的角色时，白容表示，在促进开放、推动互联互通以及贸易繁荣发展的关键进程中，一个全球通用的商业语言至关重要。商业人士、监管者、政府以及更广泛的商业生态系统之间需要建立稳固且紧密的联系。
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白容表示，在助力北京打造高端专业服务平台的过程中，ACCA的首要职责是统筹协调财会与金融领域内各方参与者的共同努力。凭借自身广泛的全球影响力以及在中国的深厚根基，能够协调众多其他组织与企业共同参与其中，贡献国际视野。
作为全球性的财会专业组织，ACCA在全球范围内有25万名会员以及超50万名未来会员。自1988年起，ACCA便在中国内地拓展业务，白容也多次来到中国。
白容表示，自1988年以来，中国发生了巨大的变化，总结来看，就是中国已经成了经济领域的引领者，在可持续能源、电动汽车、技术创新等方面走在了全球前沿。“1993年我第一次来到中国时，当时市场关注的是新兴经济的增长和机遇，思考如何将全球最佳实践引入中国，现在已经发生了变化。”她说。
在此次中国之行中，白容与合作伙伴聊得最多的是中国企业“出海”。在她看来，中国企业“出海”的适应力主要体现在两个方面。首先，出海的企业的领导者要具备全球化的能力，包括思维方式和技术能力、企业领导者的领导风格、思维方式以及跨文化环境下的运营能力与技术上的能力同等重要，其中，跨文化商业发展的思维方式和理解是关键点；其次，企业还须具备在出海过程中拥有识别并找到合适的人才、外部顾问以及投资等关键资源的能力。
白容表示，企业在“出海”过程中，面临的挑战并非单一问题，他们往往处在多元文化环境之中，员工来自不同背景，这会使得工作流程的管理和激励策略变得更加复杂。在不同地区，员工工作动机和模式可能与国内存在差异，因此，理解如何正确地驱动和激励员工，并激发他们的最大潜力是关键所在。在这个过程中，指令式管理并非激发海外劳动力最佳表现的最佳方式，世界各地不同的休假模式都需要被纳入考量。
白容说：“我们在与会员进行交流时发现，他们认为企业领导的管理能力是出海工作中最具挑战性的部分，而不是战略、产品质量或税务合规等问题，这些技术层面问题可以通过工作来解决。更具挑战性的是在多样化劳动力中的领导和管理能力。在中国，企业可能习惯于相对统一的工作风格，但在‘出海’过程中，面对不同文化背景的员工，需要更加灵活的管理方式。”
在谈及中国考生报考ACCA考试以及通过人员的变化趋势时，白容坦言，自2019年以来，报考人数的增长率有所放缓，这与人们对宏观经济发展的预期有关，但这一现象并非局限于中国，全球普遍如此。
据ACCA（特许公认会计师公会）与IMA®（管理会计师协会）近日公布的2025年第一季度《全球经济状况调查》报告显示，中国财会专业人士整体市场情绪大幅跃升，而北美地区的市场信心已降至有史以来最低水平。
根据上述报告，一季度调研结果显示北美市场信心显著下降，主要归因于美国财会专业人士的信心跌至历史第二低水平。调查受访者指出，美国的贸易政策是影响情绪的关键因素，而政府支出削减也起到了一定作用。亚太地区受访者信心在经历过去几个季度的大幅下滑后，近期出现回升。特别是中国内地的受访者，信心显著改善。报告认为，中国市场情绪好转可能受到多重利好因素的推动，包括中国经济的回暖、政策支持的加码，以及在DeepSeek（深度求索）发布其新一代生成式人工智能（AI）模型后，受访者对中国科技前景的信心日益增强。
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