做生意就像套公式?无锡老板用一套模版3个月开3店,3个月即盈利
2025年04月16日阅读数量59243
(原标题:做生意就像套公式?无锡老板用一套模版3个月开3店,3个月即盈利)
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每个汽后老板都想开出更多门店,把生意做大。但往往陷入一个怪圈:开一家店很赚钱,开三家店勉强维持盈利,开到五家时,部分店铺出现亏损。
为什么门店越多,生意反而不好了?
天猫养车无锡加盟商展虎迎来了自己的第五家门店,在他看来,有能力开和有能力赚是两码事。“连锁本质上是‘复制’的学问,只有找到标准化、可复制的模板,才能快速复制,获得持续稳健增长。”
从2022年开出第一家门店就实现首月盈利,到五家门店,展虎庆幸,在汽后行业「低垂的果实」消失后,能遇见天猫养车,搭上这班高速发展的列车。
天猫养车无锡加盟商展虎
当低垂的果实被摘完,不要留恋
美国经济学著作《大停滞》提出:几个世纪以来,美国经济的高速发展源于享用了无数「低垂的果实」。当果实被摘完,经济也就随之陷入停滞。低垂的果实是指那些在行业起步的红利期,投入就有产出,做事就有结果,从业者只要伸伸手就能摘到的果子。
这一说法用来比喻十多年前的汽后市场再合适不过。
2006年,17岁的展虎从安徽来到无锡,在表哥的汽修店做学徒,钳子、扳手、螺丝刀在他手上过了数万遍。
自己开店是每个掌握手艺的汽修人的梦想。2011年,展虎从亲戚朋友处借了10万启动资金,在加油站旁盘下了一个500平的厂房。“从来不缺用户,门店开业第一天就有人来修车。”他回忆第一次创业,虽然对管理和经营一窍不通,但那个年代,懂技术就能活得不错。
当学徒时的展虎
那时,中国汽车保有量刚刚突破1亿,全国汽修门店尚不足10万。“配件进价便宜,售价不透明,员工工资低,用户要求也不高,能修好就行。”展虎回忆,门店开业不到五个月赚了几万块,第二年还清了所有债务。接下来的七八年,门店扩张了四次,几个厂房加起来超过1000平,员工将近10人,每年收入100万,毛利将近60万。
2020年之后,汽后市场迈入产业转型的关键期,汽车保有量达到2.7亿,汽修门店的数量激增近70万家。赛道愈发拥挤,展虎的门店和大多数独立汽修门店一样,利润增长几乎停滞。这意味着,曾经容易获取的低垂果实已经被摘取殆尽,剩下「高处的果实」需要架长梯、爬高树才能摘到。
“红利时代过去,不要留恋,赶紧做出顺应市场趋势的选择,否则就会被抛弃。”汽后市场的风向在疾速转变,用户不仅重视技术,还要求服务、品牌甚至环境。在展虎看来,对大部分学历不高,但拥有技术和管理经验的老板们来说,加盟一个连锁品牌是最容易抓住的机遇。专业化、标准化、品牌化、数字化的运营模式,相当于架起了向上攀登的「梯子」。
看到自己的好兄弟加入天猫养车后成功转型,接连开出二店、三店,自诩为「胆大创业者」的展虎也义无反顾加盟了天猫养车。
2022年,天猫养车无锡雪溪苑店正式开业,400平,每月进场台次超过1000,毛利12万,开业首月即盈利。“第一次创业,什么都不懂,我都敢迈出第一步。如今有了天猫养车的引领,更无所畏惧。”
天猫养车无锡雪溪苑店
标准化经营,新店突破「0到1」
加盟天猫养车之前,展虎就意识到标准化对门店的重要性,但具体哪些工作落实标准化?如何推动员工执行?怎样才能适配自己的门店?仍是一团迷雾。“去参加了几个品牌的招商大会,众说纷纭,只停留在理念层面。”
加盟天猫养车却格外不同。
首先,选址是通过大数据预选,每个位置都有相应评分,能预测门店基本客流,预估每月盈利情况。
跨越选址难关,展虎本以为可以松一口气。标准化的落地和执行却成为他面前的新一轮挑战。“标准化流程太麻烦,想走捷径,动作执行不到位。”展虎无奈,很多技师都是老师傅,有自己的经验和习惯,对新标准不以为然。
天猫养车的运营教练给出了一套落地方案,对于态度不到位的员工进行批评、指正甚至惩罚,对培训不到位的员工加强监督和指导,对做得好的员工进行表彰奖励。
把「虚词」转化为看得到、做得到的实实在在的场景。比如接客时必须主动给用户开门,尽量站在驾驶位窗边的位置弯腰交流;工具用完一定放回原位,保持工位干净整洁,绝不落地。
技师标准化施工是基础
让展虎感触最深的是天猫养车的数字化系统。“门店数据打通了仓储数据,手机扫一扫就能看到,该不该补货,补哪些货,我们根据数据和经验双管齐下,调货、备货更有把握。”展虎说,以前一家门店就要买进销存、财务、收银等多个系统,还得自己拿账本记录,现在只需要1个系统,仓库采销、工单结算、薪酬绩效等全部涵盖在内。
标准化加速了门店从0到1的跃进,也为从1复制到N打下基础。2023年,展虎开出第二家门店,天猫养车观山名筑店。390平,月毛利已经超过13万。2024年下半年三个月时间内,他更接连开出了三家新店。
展虎目前已开业5家门店,2024年3个月连开3家
一手流量一手会员,从1到N轻松裂变
新店如果离老店位置太近,容易抢食老店的生意,两者此消彼长。如果离得太远,不仅管理半径要增加,新店容易陷入冷启动,缺少用户根基。这是汽后老板们在拓展连锁时,难以权衡的问题。
“症结在于新店的用户从哪里来。”第二家店开业前,展虎也在同样担忧新店的客流、用户基础,但天猫养车的流量体系和大会员机制,彻底打消了他的顾虑。
2024年下半年,天猫养车推出「百天千单」计划,以科学的流量结构和有节奏的流量导入,为新门店用户池「蓄水」,实现100天单量破千。
“想连锁化发展,就不能只盯着自己的一亩三分地。”展虎十分清楚,如果仍单打独斗,和抖音、美团、高德这些流量巨头谈合作没有任何筹码。天猫养车总部谈下来的合作,能为门店撬动更大的资源。
2024年新开的三家门店都参加了「百天千单」计划,让他对不同平台的玩法和效果有了更清晰的认知。“抖音用户注重低价,有一定薅羊毛属性,要让他们感受到物美价廉。美团以本地用户为主,重视价格的同时对服务的要求更高一些。在高德搜索而来的用户有明确的维保需求,转化率也比较高。”
达人在天猫养车观山名筑店探店中
流量的蓄水池越来越大,为后续留客、锁客奠定了基础,再辅以天猫养车的会员机制,加速了转化效率。
“对很多老板来说是一场及时雨。”展虎注意到,在汽后行业,大几百、上千的储值卡销售本就困难,这几年,线下店易跑路,加剧了用户的不信任。当时市面上的连锁品牌从未推出过相似产品,天猫养车形成了差异化竞争优势。
天猫养车会员卡已经成为门店的「热销榜一」,价格不高,店员还主动为多车用户绑卡,推荐利益最大化的产品服务组合。“我们为会员提供道路救援、补胎、免费加玻璃水等特色服务。”
在展虎眼里,这张小小的会员卡是门店筛选用户、反映自身运营能力的晴雨表。如果同一个用户来店里多次但始终没有办卡,这时店员就应该分析是否推荐的产品和服务真的让用户满意,是否有疏漏。经过两年多的运营,天猫养车雪溪苑店和观山名筑店每个月的新增会员数均在100人左右。
这两年,生意越做越大,展虎却觉得自己越来越轻松。平日的他主抓面试工作,“大部分员工我都亲自面试,天猫养车标准化的‘规矩’很多,我要给他们讲清楚利弊,和真正认识到这一大趋势的人并肩同行。店长是每家门店的核心,也是人才复制和储备的关键,必须既懂技术又懂管理,认可天猫养车的模式。”
对连锁化经营来说,五家店标志着一个全新的发展阶段,代表着门店已经具备了标准化的经营模式和可持续发展的组织模式,有能力接受市场更大范围的验证,如果模式跑通,将蕴含着无限动能与潜力。
“以后我肯定要开更多店,迈入更大规模。标准化、数字化的模型也会不断精进,我一个人的摸索远远不够,天猫养车的助力和托举,是我向上攀登的底气。”
本文来源:财经报道网
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