上海加强涉企侵权信息处置 建立协同治理机制

证券时报记者 陈雨康

上海近日推出2025年优化营商环境“十大攻坚突破任务”，其中明确，营造清朗的网络舆论环境，加强涉企侵权信息处置，提升企业维权实效，升级推出《涉企侵权信息处理服务包》2.0版，压实平台处置侵权信息的主体责任，广泛宣传涉企侵权信息处置的政策法规和维权途径，组织涉企侵权信息处置实务培训，开展“清朗浦江·e企同行”优化网络环境专项行动，建立协同治理机制。

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记者获悉，4月25日，为加强政策法规宣贯，上海市委网信办启动开展“惠企为民，凝聚向上力量”上海优化营商网络环境“三员三进”系列培训。上海市委网信办会同上海市公安局、上海市人民检察院等部门，分层分批送培训“进行业、进园区、进企业”，充分发挥本市“营商专员、法治专员、服务专员”专业优势，开展涉企侵权信息受理处置政策辅导和案例解析，为各类企业提供更多“可感、可及、可预期”的专业服务。截至目前，上海市委网信办已牵头举办青浦专场和互联网企业专场两场培训，共计250余家企业参加了培训，企业代表们纷纷表示受益匪浅。

近年来，上海市委网信办会同相关部门，持续开展“清朗浦江·优化营商网络环境”专项行动，强力整治“自媒体”无底线博流量、侵害企业和企业家合法权益等违规乱象。2024年，累计拦截清理涉企侵权信息4.1万条，处置违规账号2.2万余个。

在专项行动中，上海市委网信办指导属地重点平台积极履行社会责任，优化涉企侵权举报受理工作机制，提高处置时效。针对部分涉企负面信息举报理由充分、但短时间难以充分举证等痛点问题，指导属地平台探索“限时限流”“争议标记”等举措，降低相关信息对企业的负面影响，小红书、哔哩哔哩、东方财富网等平台已陆续上线相关功能。

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